Отзывы наших клиентов

В поисках путей развития топ-команды Билайн мы обратились к нескольким известным на рынке тренерам. Просмотрев их предложения и идеи, мы остановили свой выбор на Дмитрии Багинском, который, как нам в тот момент показалось, лучше всех почувствовал нашу проблему/задачу и был готов «не понравиться пациентам» (а значит, идти по пути эффективности, а не эффектности). Прошла двухдневная сессия и действительно не все ее участники были в восторге от процесса. Потому, что это была работа, порой нелёгкая и очень часто некомфортная, а не полу-отдых в приятном месте (на что часто рассчитывают топ-менеджеры в подобных мероприятиях). Но это был очень интересный и, порой, захватывающий процесс, требовавший максимальной вовлечённости от каждого участника и участие в котором было скорее сродни сеансу психоанализа на практике.

Минимум теории (только самое необходимое) и много-много практики игровых взаимодействий. Не было условно-рабочих надуманных сценариев - все лишние атрибуты игры были сведены до минимума и только люди, их поведение и эмоции были реальными участниками процесса. Редко когда удаётся так обнажить интеллект, эмоции и привычки - чтобы их можно было препарировать, изучать и исправлять (где это необходимо). Не скажу, что это всегда было «мило», но ведь мы хотели стать лучше (а не просто убедиться, что мы и так прекрасны), а улучшение предполагает процесс, который напоминает скорее поход к врачу чем раздачу Оскаров.

Получилось сильно, смело, открыто, трудно, иногда весело и очень динамично.

Дмитрий знает своё дело и очень любит его. С таким человеком интересно работать и у него есть чему поучиться. Но Дмитрий не учит - лекций нет. Он показывает нам самих себя и, если мы достаточно умны, чтобы это понять и увидеть - дело за нами (если нет - мы не тем занимаемся).

Теперь, конечно, перед нами непростая задача: не забыть как это было и постараться использовать инструменты, приобретённые во время тренинга. Но это уже наша задача. А Дмитрий со своей справился виртуозно, за что ему большое спасибо!

Это был один из лучших тренингов для усиления внутрикомандного взаимодействия, которые я видел.

Спасибо большое Дмитрию за интереснейший опыт, новые знания и высокий профессионализм выполнения программы!

Со своей стороны так же хочу сказать огромное спасибо. На мой взгляд, это лучший тренинг на командообразование и коммуникации внутри Команды. Дима, спасибо. Очень качественно «прокачал» нас!

В поисках путей развития топ-команды Билайн мы обратились к нескольким известным на рынке тренерам. Просмотрев их предложения и идеи, мы остановили свой выбор на Дмитрии Бакинском, который, как нам в тот момент показалось, лучше всех почувствовал нашу проблему/задачу и был готов «не понравиться пациентам» (а значит, идти по пути эффективности, а не эффектности). Прошла двухдневная сессия и действительно не все ее участники были в восторге от процесса. Потому, что это была работа, порой нелёгкая и очень часто некомфортная, а не полу-отдых в приятном месте (на что часто рассчитывают топ-менеджеры в подобных мероприятиях). Но это был очень интересный и, порой, захватывающий процесс, требовавший максимальной вовлечённости от каждого участника и участие в котором было скорее сродни сеансу психоанализа на практике.

Минимум теории (только самое необходимое) и много-много практики игровых взаимодействий. Не было условно-рабочих надуманных сценариев — все лишние атрибуты игры были сведены до минимума и только люди, их поведение и эмоции были реальными участниками процесса. Редко когда удаётся так обнажить интеллект, эмоции и привычки — чтобы их можно было препарировать, изучать и исправлять (где это необходимо). Не скажу, что это всегда было «мило», но ведь мы хотели стать лучше (а не просто убедиться, что мы и так прекрасны), а улучшение предполагает процесс, который напоминает скорее поход к врачу чем раздачу Оскаров.

Получилось сильно, смело, открыто, трудно, иногда весело и очень динамично.

Дмитрий знает своё дело и очень любит его. С таким человеком интересно работать и у него есть чему поучиться. Но Дмитрий не учит — лекций нет. Он показывает нам самих себя и, если мы достаточно умны, чтобы это понять и увидеть — дело за нами (если нет — мы не тем занимаемся).

Теперь, конечно, перед нами непростая задача: не забыть как это было и постараться использовать инструменты, приобретённые во время тренинга. Но это уже наша задача. А Дмитрий со своей справился виртуозно, за что ему большое спасибо!

Это был один из лучших тренингов для усиления внутрикомандного взаимодействия, которые я видел.

Спасибо большое Дмитрию за интереснейший опыт, новые знания и высокий профессионализм выполнения программы!

Дмитрий, огромное спасибо за тренинг «Диагностика поведенческих стилей коллег, подчиненных, руководства» от всех участников. Он оказался не только полезным с точки зрения бизнес-задач, но и прекрасным командообразующим мероприятием. Успешно выстроенная коммуникация, понимание потребностей и проблем собеседника — это половина успеха любого проекта.

Мы «начали с себя» и учились слышать и понимать — «диагностировать» друг друга уже на тренинге, а сегодня эти навыки помогают нам в выстраивании отношений — как на работе, так и в повседневной жизни. Спасибо за 8 часов, которые мы провели с огромным удовольствием и пользой, «заряженную» позитивом и драйвом команду, которая стала сильнее и профессиональнее в вопросах коммуникации, за их будущие удачные переговоры, личные и командные победы, успешные проекты.

Дорогой Дмитрий, искренне благодарим тебя за участие в проекте осознанного лидерства GoLearn для ТОР-талантов Билайн.

Спасибо тебе за энергию, вовлеченность, мудрость, внимание к каждому участнику твоей группы, командную работу. GoLearn — наша экспериментальная программа, и мы гордимся тем, что этот проект мы сделали вместе с тобой.

Нет ничего невозможного, когда рядом Профессионал. Любим и ценим!

Работа с командой стала для нас переломным моментом. До этого мы несколько месяцев топтались на месте, пытаясь структурировать маркетинг и выстроить системный подход к росту. После запуска проекта нам впервые удалось увидеть чёткую картину: где мы теряем клиентов, какие каналы недоиспользуем и что может дать быстрый результат.

Особенно хочется отметить внимательность к деталям и способность находить решения даже в ситуациях, которые казались нам нерешаемыми. Команда не просто предложила стратегию — они помогли внедрить процессы так, чтобы они действительно начали работать внутри компании.

Сейчас мы видим устойчивый рост: улучшилась конверсия, стало проще прогнозировать воронку, а команда внутри стала увереннее в своих задачах. Это именно тот формат партнёрства, который мы долгие годы искали.

Как долго я жил с ощущением, что, конечно, я крутой врач, но все это мнимое благополучие, всего лишь внешние атрибуты успеха и все это вот-вот закончится. Поэтому мне нельзя останавливаться, надо брать больше работы и быть в каждой бочке затычкой. Сотрудники не растут, я вечно уставший, дома недовольная жена и так далее. Я понимал, что надо отдыхать, но если больше отдыхать, буду меньше зарабатывать. Тупик. С этим я и пришел на тренинг.

Наблюдая во время обучения за людьми, за их работой, глядя, как каждый тащит свою боль, вдруг стало так ясно и очевидно, что проблемы — это нормально, они есть у всех и все с этим как-то живут и справляются. Значит, то, что происходит со мной, тоже нормально.

Первая мысль после тренинга была очень простой «Посмотрим что будет, если я расслаблюсь и отдам эту работу коллегам». Утром стал останавливаться возле работы и спокойно пить кофе. А когда прошло чуть больше времени и накопились наблюдения, стало ясно, вся моя беготня в реальности приносит 1% дохода и создает 99% суеты

В последнее время я стала острее ощущать, как сильно мое настроение зависит от настроения других людей. Если мои близкие, коллеги и друзья мной довольны — мне хорошо, если нет — это катастрофа. Отношения становились отдаленными, холодными, я одинока, а рядом никого, кто может защитить. Я ощущала себя как под давлением, будто в клетку попала.

На тренинге я внезапно поняла, что все, что происходит с другим человеком и с его настроением, — это не моя проблема, это его проблема, в реальности это происходит не со мной.


Основное изменение было в отношениях в семье и с друзьями. Мне стало нравиться делать не «потому что надо», а «потому что я хочу». И это же понимание помогло начать делать все это для себя.

Меня включила фраза сотрудника, полученная как обратная связь, что мой «авторитарный стиль не подходит для управления интеллектуальными сотрудниками», хотя при этом я считал себя вполне «демократичным» руководителем. Если этого не замечал я сам, значит это вполне могло транслироваться на других людей — я понял, что могу быть потолком для роста компании. К тому же этот аспект мог играть отрицательную роль не только в работе.

На самом тренинге на меня больше повлияла работа других людей со своими кейсами и со своим характером. Я увидел и понял, как менять то, что кажется неизменной частью меня, например подход к управлению людьми. Я могу выбирать тот, который я считаю больше подходит в конкретный момент.

Что интересно, если раньше, в неоднозначных ситуациях я был склонен прислушиваться к мнению других (особенно если они транслировали уверенность), то после тренинга, я начал больше доверять своему взгляду на различные ситуации.