В поисках путей развития топ-команды Билайн мы обратились к нескольким известным на рынке тренерам. Просмотрев их предложения и идеи, мы остановили свой выбор на Дмитрии Бакинском, который, как нам в тот момент показалось, лучше всех почувствовал нашу проблему/задачу и был готов «не понравиться пациентам» (а значит, идти по пути эффективности, а не эффектности). Прошла двухдневная сессия и действительно не все ее участники были в восторге от процесса. Потому, что это была работа, порой нелёгкая и очень часто некомфортная, а не полу-отдых в приятном месте (на что часто рассчитывают топ-менеджеры в подобных мероприятиях). Но это был очень интересный и, порой, захватывающий процесс, требовавший максимальной вовлечённости от каждого участника и участие в котором было скорее сродни сеансу психоанализа на практике.
Минимум теории (только самое необходимое) и много-много практики игровых взаимодействий. Не было условно-рабочих надуманных сценариев — все лишние атрибуты игры были сведены до минимума и только люди, их поведение и эмоции были реальными участниками процесса. Редко когда удаётся так обнажить интеллект, эмоции и привычки — чтобы их можно было препарировать, изучать и исправлять (где это необходимо). Не скажу, что это всегда было «мило», но ведь мы хотели стать лучше (а не просто убедиться, что мы и так прекрасны), а улучшение предполагает процесс, который напоминает скорее поход к врачу чем раздачу Оскаров.
Получилось сильно, смело, открыто, трудно, иногда весело и очень динамично.
Дмитрий знает своё дело и очень любит его. С таким человеком интересно работать и у него есть чему поучиться. Но Дмитрий не учит — лекций нет. Он показывает нам самих себя и, если мы достаточно умны, чтобы это понять и увидеть — дело за нами (если нет — мы не тем занимаемся).
Теперь, конечно, перед нами непростая задача: не забыть как это было и постараться использовать инструменты, приобретённые во время тренинга. Но это уже наша задача. А Дмитрий со своей справился виртуозно, за что ему большое спасибо!
Это был один из лучших тренингов для усиления внутрикомандного взаимодействия, которые я видел.
Спасибо большое Дмитрию за интереснейший опыт, новые знания и высокий профессионализм выполнения программы!