Эмоциональный интеллект в переговорах

Для руководителей, которым нужен качественно новый результат в переговорах, чтобы команда опиралась на прозрачную технологию и не испытывала стресса от попадания в нужду или борьбу в моменты, когда от результата зависит многое
Проконсультироваться
Эта программа будет полезна вашей команде, если:

Заботимся о результате каждой команды и работаем вместе

Вы сможете наладить процесс переговоров таким образом, что он будет приносить результат значительно чаще, а отношения с клиентами будут длиться дольше.

Вашему бизнесу требуется больший результат, чем вы получаете от переговоров с клиентами или партнерами

Вы поймете, как выходить из переговоров с результатом, который устраивает вас и ваш бизнес, а не ставит его в безвыходное положение с заведомо невыполнимыми или убыточными условиями.

Партнеры по переговорам часто ведут себя надменно и не стремятся к взаимной выгоде

Вы поймете, как не попадать в бесконечное «болото» безрезультативных переговоров, в которых конечный результат будет зависеть от «доброй воли» ваших оппонентов.

Вы стараетесь учесть общие интересы и выгоды, а клиенты пользуются этим и «отжимают» условия для себя

Вы сможете создать подход к внутренней настройке, при котором вы перестанете приходить на переговоры в роли просителя, которому больше всех надо.

Чем выше важность переговоров, тем больше вы волнуетесь и тем хуже проходит сам переговорный процесс

Вы разберетесь, как настраивать роли и цели в переговорах так, чтобы оппонент выбирал быть союзником, а не соперником.

Коллеги / партнеры не оказывают вам должной поддержки, а порой даже создают ненужные препятствия

Вы поймете, как развить уверенность в себе и осуществлять качественную подготовку к переговорам, опираясь на понятную систему, которая уже успешно работает в крупнейших компаниях РФ.

Многочисленные тренинги по переговорам, основанные на умных западных теориях, не только не помогают команде в реальной практике, а, наоборот, добавляют неуверенности в себе из-за своей сложности

Вы сможете наладить процесс переговоров таким образом, что он будет приносить удовольствие и драйв, а не потерю энергии и разочарование.

Переговоры становятся перманентным стрессом, который выжигает силы и энергию

Вы сможете развить навыки управления собственным состоянием и опираться на понятную систему переговоров, что позволяет натренировать новых и опытных сотрудников вести переговоры в сложных ситуациях и на любом уровне.

Новые сотрудники, не имея навыка переговоров, теряют мотивацию и уходят, что сдерживает развитие команды и формирует непродуктивную зависимость от сотрудников, которые сочли себя незаменимыми

Что можно получить в результате

Люди в команде получат навыки влияния как на свое эмоциональное состояние, так и на собеседника. А не «волшебный» набор шаблонов и неэффективных манипуляций в стиле «получите пять ДА», «сделайте комплимент и всегда обращайтесь по имени», «сядьте в открытую позу» и т. п.

Сотрудники будут ощущать уверенность в собственных силах, которая базируется на отработанной ими системе, а не на самоуверенности или вежливой уступчивости

Люди смогут пересмотреть свой подход так, что переговоры будут приносить больше результата и удовольствия, а не стресс и трудности.

Участники получат конкретный набор навыков, который смогут применять уже на следующий день, а не фрустрирующий набор теорий или практику, оторванную от специфики бизнеса.

Как работаем на сессии

Ставить цели переговоров так, чтобы не загонять себя в ловушки, в которые попадают даже опытные переговорщики
Управлять собой в сложных переговорах, не попадая в нужду или борьбу, даже если собеседник оказывает давление
Настроить себя на уверенность в любых условиях
Понять истоки волнения и стресса, которые влияют на результаты
Мы не учим манипуляциям, потому что они лишь вызывают раздражение у другой стороны. Мы помогаем:

Помогаем научиться управлять своим эмоциональным состоянием, влиять на собеседника и ставить продуктивные цели

Осваиваем систему переговоров 4K, которая дает понятные подсказки на каждом из этапов переговоров

Мы не обучаем известным техникам, которым учат поколения переговорщиков и которые набили оскомину. Мы даем систему, которая помогает:
Правильно диагностировать контекст и видеть истинные намерения другой стороны
Корректировать непродуктивный диалог, превращая оппонента в союзника
Ориентироваться в этапах и подбирать нужные действия, чтобы любые переговоры приносили результат

Тренируем и закрепляем новые навыки на реальных переговорных ситуациях самих участников

Мы не предлагаем участникам никаких выдуманных кейсов и не читаем впечатляющих проповедей о великих заокеанских переговорщиках. Мы организуем практику так, что:
Каждый из участников практикуется на своей ситуации, в которой он испытывал трудности в прошлом либо которая ему предстоит
Участники пробуют свои старые способы вести переговоры и полученные на тренинге — сразу видят разницу в результате
Практика индивидуально сопровождается тренерами, которыми сразу корректируют ошибки и помогают улучшать навыки в режиме реального времени

Наш подход в работе

Мы не ретранслируем старые заезженные методики, результативность которых туманна.
Обучаем тому, что используем сами и что уже применяют многие успешные переговорщики в крупнейших компаниях страны.
Мы не прикрываемся слайдами и методичками, которые потом никак не помогают в реальной практике.
Посвящаем практике 60% времени, потому что именно практика дает навык, который можно использовать уже на следующий день.
Мы не накачиваем участников самоуверенностью в стиле «Ты волк с Уолл-стрит! Ты хищник! Иди и возьми своё!».
Обучаем управлять собой, чтобы управлять результативностью и достигать задуманного.
Мы не обучаем трюкам и манипуляциям, не продвигаем иллюзии о «волшебных фразах, после которых клиент скажет ДА!».
При должном желании участников мы тренируем их навык до тех пор, пока не убедимся, что у них получается по-новому.

Отзывы наших
клиентов

Спасибо огромное за проведённый
с моей командой тренинг и очень профессиональное отношение к задаче!...
Генеральный директор
компании «Мегафон»
Хачатур Помбухчан
Со своей стороны так же хочу сказать огромное спасибо. На мой взгляд, это лучший тренинг на командообразование
и коммуникации внутри Команды...
Генеральный Директор
ТС «Перекресток» (Х5-Retail Group)
Владислав Курбатов
Я рада, что люди перезагружаются
у вас. Это даёт такую уверенность
в себе, которую не заменит ни знание инвестиционных продуктов...
Директор по работе с состоятельными Клиентами «Альфа-Банка»
Алина Назарова
Топ-команда Пятерочки о курсе Подключение к команде
Руководители Wildberries банка
о курсе Подключение к команде
Руководители клиентского сервиса компании Мегафон

Как заказать сессию для команды

Оставьте заявку, и куратор свяжется с вами, чтобы уточнить детали

Изучайте бесплатные материалы от экспертов и практикуйтесь

Как избавиться от тоски и апатии

Простая методика, которая поможет выбраться из подавленного состояния

«Ощущать опасность — не то же самое, что паниковать»

Из книги С. Калиничева «Адекватность»‎. Знакомьтесь с практическими статьями
Блог

Компания «Подключение» — победитель премии «СМАРТ Пирамида 2024»

В рамках IX Российского Форума корпоративного обучения HR-ПРАКТИКА 2024: ОБУЧЕНИЕ И РАЗВИТИЕ ПЕРСОНАЛА состоялось награждение победителей премии за достижения в сфере обучения и развития человеческого капитала «СМАРТ-пирамида —2024». Результаты премии.

Компания «Подключение» стала победителем в номинации «Тренинговая компания года»

Оставьте заявку на консультацию по программе «Эмоциональный интеллект в переговорах»

Мы свяжемся с вами в течение
24 часов и ответим на ваши вопросы

Оставьте заявку на консультацию по программе «Эмоциональный интеллект в переговорах»

Мы свяжемся с вами в течение
24 часов и ответим на ваши вопросы

Оставьте заявку на консультацию по программе «Эмоциональный интеллект в переговорах»

Мы свяжемся с вами в течение
24 часов и ответим на ваши вопросы

Основатель команды «Подключение», главный тренер корпоративных программ и личного развития, коуч

Дмитрий Багинский

Тренер корпоративных программ по развитию команд и руководителей

Фёдор Глумов

Тренер корпоративных программ по развитию команд и руководителей

Александр Которев

Тренер программ по личной трансформации, корпоративных программ

Егор Бай

Тренер программ по личной трансформации, корпоративных программ

Александр Панченко

Тренер корпоративных программ по развитию команд и руководителей

Алексей Смирнов